في التصميم Iqonic ، نسعى جاهدين لضمان حصول عملائنا على تجربة سلسة مع Treamit Laravel. يرجى قراءة سياسة الاسترداد والإلغاء لدينا بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك.
1. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك الخاص بك لدعم Laravel في أي وقت. عند الإلغاء:
- الوصول المستمر: ستحتفظ بالوصول إلى المحتوى والخدمات المتميزة حتى نهاية دورة الفواتير الحالية. لن يكون هناك اضطراب في الخدمة خلال هذه الفترة.
- لا يوجد رد لفترات جزئية: لا نقدم المبالغ المستردة للأجزاء غير المستخدمة من فترة الاشتراك. سيبقى وصولك حتى تاريخ الفوترة التالية.
- كيفية الإلغاء: لإلغاء اشتراكك ، قم بزيارة إعدادات حسابك في التطبيق أو اتصل بفريق الدعم على [email protected]. تأكد من اتباع التعليمات بوضوح لتجنب أي ارتباك فيما يتعلق بتوقيت الإلغاء.
2. رد الأهلية
يمكن منح المبالغ المستردة في ظل الظروف التالية:
- الفواتير العرضية: إذا تم تحصيل رسوم غير صحيحة بسبب خطأ فني أو فواتير مكررة ، يرجى الاتصال بنا على الفور لحل المشكلة.
- المعاملات غير المصرح بها: في حالة استخدام حسابك دون إذنك ، يرجى إخطارنا في غضون 7 أيام من المعاملة ليكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
الحالات غير القابلة للاسترداد:
لن يتم توفير المبالغ المستردة في ظل الظروف التالية:
- تغيير العقل: إذا قررت أنك لم تعد تريد الاشتراك بعد الشراء ، لا يمكننا تقديم استرداد.
- عدم الرضا عن المحتوى: لن يتم إعطاء المبالغ المستردة فقط بناءً على عدم الرضا عن المحتوى المتاح ما لم تكن الخدمة معيبة أو تحريف بشكل كبير.
- عدم الاستخدام: إذا لم تستخدم الخدمة بعد الاشتراك ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
3. عملية الاسترداد
إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فستكون العملية كما يلي:
- اتصل بالدعم: البريد الإلكتروني على [email protected] مع التفاصيل التالية:
* عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
* تفاصيل الاشتراك (اسم الخطة ، تاريخ الدفع).
* سبب طلب الاسترداد.
- عملية التحقق: سنراجع طلبك ونؤكد أهليتك لاسترداد الأموال. قد يُطلب من المعلومات الإضافية إكمال هذا التحقق.
- وقت المعالجة: بمجرد الموافقة ، ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل. سيتم الفضل في المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء المعاملة.
4. التجارب المجانية
إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية واخترت عدم الاستمرار في اشتراك مدفوع ، فيجب عليك الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنب الرسوم. لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة إذا لم يتم إلغاء الاشتراك قبل تاريخ انتهاء صلاحية التجربة. تأكد من مراقبة فترة التجربة عن كثب لتجنب الرسوم غير المرغوب فيها.
5. التغييرات في هذه السياسة
يحتفظالتصميم IQOIN بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد والإلغاء هذه في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو الإخطارات داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام لارافيل تيارت بعد إجراء التغييرات سيدل على قبولك للسياسة المنقحة.
6. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى التواصل معنا على:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
نحن متاحون دائمًا للمساعدة في أي مخاوف قد تكون لديك حول المبالغ المستردة أو الإلغاء. رضاك مهم بالنسبة لنا ، ونحن نسعى جاهدين لمعالجة أي مشكلات على الفور.
شكرًا لك على اختيار Streamit Laravel ولكونك عميلًا مهمًا لتصميم Iqonic!
الشركة: التصميم Iqonic
المنتج: treamit laravel
دعم الاتصال: [email protected]